Política de Privacidad

En ESL SaaS, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios y clientes.

1. Recopilación de Datos

Recopilamos la información estrictamente necesaria para la prestación del servicio. Esto incluye, pero no se limita a:

• Datos de identificación: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico profesional.
• Datos de empresa: nombre fiscal, dirección de facturación.
• Datos técnicos: dirección IP, logs de acceso y de uso de la plataforma.

2. Finalidad del Tratamiento

La información se utiliza exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestión de tu suscripción y acceso a la plataforma.
• Mejora continua de la experiencia de usuario y resolución de incidencias.
• Envío de comunicaciones críticas sobre el servicio.

3. Seguridad Proactiva

Implementamos medidas de seguridad de última generación para garantizar la integridad y confidencialidad de tus datos. Utilizamos cifrado de grado militar (AES-256) para datos en reposo y TLS 1.3 para datos en tránsito.

4. Derechos del Usuario

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos en privacy@esl-saas.com.